Для малого и среднего бизнеса email-рассылки — один из главных каналов удержания клиентов. Проблема в том, что письма могут годами доходить до подписчиков, а потом в один момент начать оседать в «Спаме». Это больно «бьёт» по лояльности и продажам, а еще как следует «остужает» базу и усложняет коммуникацию с клиентами. Компании часто узнают об этом слишком поздно, когда репутация отправителя уже как следует подпорчена и нужны серьезные усилия по ее восстановлению. Хотя первые тревожные звоночки можно...

Спам на электронную почту часто определяют как «нежелательные письма». Они бывают трех типов: 1. Рекламные сообщения. Ненужная реклама и коммерческие предложения часто атакуют рабочую почту, отвлекая ваше внимание и тратя рабочее время. Не отвечайте на такие письма, иначе ваш адрес будет идентифицирован как «живой», и вы получите ещё больше спама. 2. Мошеннические приглашения. Письма мошенников становятся особенно многочисленными в периоды экономических спадов и кризисов. Как правило, их заголовки обещают манну небесную или мимикрируют под служебную рассылку...