Правило «пяти почему» основателя Toyota
5 причин покупать и не покупать Toyota Corolla XI
Как известно, у нас в России Toyota – больше, чем просто марка. Это почти религия: «Тойоты не ломаются!» А раз так, то и при выборе подержанного автомобиля стоит обратить внимание на этот бренд. Например, на Toyota Corolla. Corolla – главный всемирный бестселлер марки Toyota. Модель, впервые представленная в 1966 году, уже к 2013-му разошлась в количестве более 40 миллионов экземпляров. За это время она успела стать культовой и в Европе, и за океаном, а в 1997 году оказалась самой продаваемой моделью в мире...
Японский метод Toyota против низкой рождаемости в России: 5 вопросов, которые все меняют
В Японии, прежде всего в производственной системе Toyota, получил известность простой метод поиска причин какой-либо нежелательной ситуации — «Пять почему». Предположим, на заводском конвейере обнаружили незатянутый болт. Недостаточно найти рабочего, который допустил ошибку, наказать его и потребовать впредь быть внимательнее. Нужно последовательно задавать вопрос: «Почему это произошло?» Первое «почему»: почему болт не затянули?
Рабочий пропустил эту операцию. Второе «почему»: почему он её пропустил?
Он забыл, а в процессе не было напоминания или обязательной проверки...