4 года назад
Поиск причин проблемы с помощью техники «5 почему»
Как найти причину того, что все идет не так? Товар не продается, посетители уходят, покупатели не задерживаются, офис оставляет желать лучшего, а зарплата не конкурентна? С вами, с компанией, с командой, с товаром может быть что-то не так, но ведь все можно исправить. Вы, наверное, уже догадались, что дело в «диагнозе». Как выявить настоящую причину проблем и почему в огромном количестве случаев о ней не знают. Во-первых, не все заинтересованы или не все готовы посмотреть правде в глаза, во-вторых,...
Метод Тоёды: Пять "Почему". Доходим до сути проблем и решаем их.
Очень часто может возникать какая-то проблема, ступор или сложный вопрос - в разных сферах жизни. Сегодня мы рассмотрим - как основатель Тойоты решал проблемы, докапываясь до самой их сути. Пять "Почему" При возникновении какой-то проблемы, вопроса, ситуации - задаём несколько вопросов "Почему?". Например: - Я хочу найти девушку. Почему? - Я хочу гармоничных отношений. Почему? - Я хочу, чтобы меня любили. Почему? - Потому что я себя не люблю. Почему - Потому что меня не любили. (Всё взято для примера, не принимайте к себе, если не откликается) Очень простая методика...