3123 читали · 1 год назад
Четыре дня терпения и вежливости -- и ничего, один скандал -- и проблема решена
Ну вот как так, а? Почему так? Ну не должно же ТАК работать. Работать должно, когда человек приходит и вежливо просит оказать, пожалуйста, услугу, за которую ну так-то этот человек деньги платит. Мдэ... но интриги прочь. Речь идет о Билайне. Четыре дня мне не могли перенести два номера с логина 1 на логин 2. В субботу, воскресенье, понедельник и вторник я была без связи. И сын мой старший тоже. Спасибо, что вай-фай дома работал. И спасибо, что чувак в офисе недалеко от дома, с которым я общалась в воскресенье, проявил смекалку и закинул мне 5ГБ интернета, чтоб я совсем не чеканулась...
136 читали · 2 года назад
3 предельно простые вещи, которые мы узнали про свою команду
В нескольких топиках меня просили рассказать про нашу команду. А именно – как так получилось, что мы сразу знали, как и что делать в бизнесе, и, казалось, не ошибались. Так вот, мы ни разу не суперлюди. Мы часто ошибаемся, часто ходим по граблям и часто спорим внутри команды. Во-первых, нам повезло, что почти вся изначальная команда была с математическим образованием. Во-вторых, к моменту старта каждый из нас был профессионалом в своей сфере и не раз получал в лоб ручкой. В-третьих, каждый из нас хорошо представлял свои слабые стороны...