ПЕРВОПРИЧИНА— ЧТО ЭТО И С ЧЕМ ЕЁ ЕДЯТ? Что такое первопричина? Первопричина — это самая глубокая, изначальная причина какой-либо проблемы, события или состояния. Это не просто "что случилось", а почему это вообще стало возможным. Она часто скрыта за слоями поверхностных причин и следствий. Найти первопричину — значит понять, откуда "растут ноги" у проблемы. Простой пример: Проблема: человек постоянно опаздывает на работу. 🌿Поверхностная причина: "проспал". 🌿Глубже: ложится поздно. 🌿Ещё глубже: залипает в сериалы допоздна...

Анализ первопричин - это фраза или концепция, которая стала практически повсеместной во всей отрасли. Как известно большинству людей, общепринятым методом для этого является процесс многократного вопроса “почему”, пока вы не дойдете до основной причины, обычно называемый "5 Почему". Предпосылка заключается в том, что мы должны спросить "почему" 5 раз, чтобы добраться до основной причины. Однако большинство коллег по Lean согласны с тем, что первопричину определяет не количество раз, когда вы спрашиваете "почему", а окончательный ответ...