Какие бывают пациенты? Работая в стоматологии много лет, я наблюдаю много разных пациентов. Каждый из них со своим характером и поведением. И к каждому из них надо найти подход, чтобы продолжить наше дальнейшее сотрудничество и сделать качественную работу. За все это время для меня сложились несколько типов пациентов и стратегий поведения. Об основных из них я напишу. 1) Пациент - торопыга. Это довольно часто встречаюшиеся пациенты, которые приходят в клинику со своей проблемой, а иногда и кучей проблем, и думают, что выйдут от нас через час с полным их решением...

🦷 Первичные или постоянные пациенты — что выгоднее клинике? Расскажем в этом посте. Себестоимость любого первичника, высока. При этом клиент может не придти или уйти сразу и клиника в лучшем случае сработает в ноль. В худшем — уйдёт в минус. Что по цифрам: 🔵 9 000 ₽ — стоит один лид в Москве 🔵 12 000 ₽ — в среднем обходится запись пациента 🔵 30 000 ₽ — стоит один визит 🔵 120 000 ₽ — комплексный план лечения При этом нужно отдавать отчет, что конверсия с комплексного плана лечения не превышает 25%...