1 месяц назад
Что делает персональный менеджер площадки и почему это важнее, чем кажется
«Персональный менеджер» — фраза, которую используют все площадки, но мало кто объясняет, что за ней стоит. Разбираем конкретно: кто это, что он делает и почему разница между хорошим менеджером и плохим — это разница между спокойным событием и стрессом на несколько дней. Хороший персональный менеджер на первом звонке задаёт вопросы, а не читает прайс. Какой формат события? Сколько гостей в вашем конкретном формате рассадки? Есть ли параллельные сессии? Нужна ли трансляция? На основе ответов он формирует конкретное предложение — не шаблонное коммерческое предложение, а расчёт под вашу задачу...