Переосмысление часто представляют как внутренний, личный процесс. Даже самый гибкий ум может застыть, если находится в среде, где сомнение считается слабостью, а ошибки — поводом для наказания. Если мы хотим, чтобы переосмысление становилось нормой, его нужно встроить в культуру команд, организаций, обществ. Среда, где нельзя ошибаться, — среда, где нельзя думать. В компаниях, где царит атмосфера страха, сотрудники предпочитают молчать. Они не делятся идеями, потому что боятся выглядеть глупо. Они не признают ошибок, потому что опасаются последствий...