Пока существуют продажи В2В, важность живых переговоров никуда не денется, а это значит, что каждый менеджер активных продаж еще долго сможет радовать своих потенциальных Клиентов звонками и качественным общением. Жаль, что многие начинающие менеджеры по продажам допускают критические ошибки в самом начале своего пути и пытаются превратиться в автоматизированных кожаный мешок, который механическим голосом пытается изобразить «алису» или «siri» и донести первый абзац информации с сайта своей компании, в котором говорится какая ж она расчудесная и прекрасная...

B2B-продажи всё чаще превращаются в непрерывные отношения. Переговоры не заканчиваются с контрактом – напротив, они становятся постоянным фоном совместной работы. Это меняет всё: от роли переговорщика до бизнес-моделей. И в статье «Переговоры как часть организационного дизайна» мы с вами уже пришли к выводам, что переговоры – неотъемлемый элемент бизнес-системы, от которого зависят скорость решений, устойчивость к рискам и даже стоимость бизнеса. Переговоры как непрерывный процесс В последние годы...