Переговоры в сегменте B2B требуют понимания текущей ситуации клиента, его потребностей. Важно понять, чего он ожидает от диалога, почему ищет замену прежним поставщикам. Например, отвечает ли ваша продукция стандартам производственного процесса в компании заказчика. Обычно самыми сложными оказываются первые вопросы для завязки беседы. О них и поговорим. Когда о клиенте ничего не известно Заказчик не всегда дает актуальную информацию о себе и деловых партнерах на сайте компании. Поэтому первое, о чем можно спросить — с кем он сейчас работает...

Во время кризиса, продажи в B2B падают и компании начинают максимально сокращать свои расходы. Наступает пора переговоров. Но как провести успешные переговоры в такое непростое время? Определите актуальные...