Тысячи книг, пособий, статей и материалов написано о техниках ведения переговоров. Тем не менее иногда всплывают термины, суть которых не всегда очевидна вне контекста бизнес-тренингов. На многих современных курсах по эффективному ведению переговоров упоминают техники якорения и фрейминга. Что это такое? Якорение и фрейминг — это инструменты эффективного переговорщика. Некоторые бизнес-тренеры даже называют их ключевыми. Хорошая новость заключается в том, что большинство людей используют эти техники в повседневной жизни, зачастую не осознавая этого...

Пока существуют продажи В2В, важность живых переговоров никуда не денется, а это значит, что каждый менеджер активных продаж еще долго сможет радовать своих потенциальных Клиентов звонками и качественным общением. Жаль, что многие начинающие менеджеры по продажам допускают критические ошибки в самом начале своего пути и пытаются превратиться в автоматизированных кожаный мешок, который механическим голосом пытается изобразить «алису» или «siri» и донести первый абзац информации с сайта своей компании, в котором говорится какая ж она расчудесная и прекрасная...