В переговорах очень часто возникают конфликты, которые могут быть частью игры, как правило, для изменения баланса сил одной из сторон, или результатом слабых переговорных навыков. Рассмотрим три переговорные стратегии разрешения конфликтов, которые помогут сторонам наладить партнерские отношения, избежать судебных издержек и создать добавленную стоимость. 1. Избегайте эмоциональных реакций в ответ на провокацию оппонента Эмоции — это очень эффективный инструмент изменения баланса сил при переговорах...

В нашей жизни мы постоянно сталкиваемся с ситуациями, когда возникают конфликты. Конфликты могут возникать на работе, в семье, среди друзей, и даже внутри нас самих. Понимание причин возникновения конфликтов и способов их урегулирования является важным компонентом психологического анализа и работы с конфликтами. Причины возникновения конфликтов могут быть разнообразными и многогранными. Одной из основных причин является несоответствие интересов и потребностей между людьми. Когда две стороны имеют разные цели или видение ситуации, это может привести к конфликтам...