Переадресация звонков — одна из самых востребованных функций современной телефонии для бизнеса. Сегодня в статье Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, рассказывает, зачем бизнес подключает виртуальные номера и настраивает переадресацию, как это работает и в чем преимущества. Как работает переадресация? Если номер сотрудника занят, он находится вне офиса или не отвечает на вызов, звонок можно перенаправить на его мобильный или на телефон коллеги. При этом сценарии перенаправления могут гибко настраиваться в зависимости от различных факторов: день недели, время суток и др...

Переадресация вызовов — полезная услуга, которую предоставляют операторы сотовой связи. Она позволяет перенаправлять входящие вызовы на другие номера, принадлежащие пользователю телефона. В зависимости от настроек, услуга может включаться в разных ситуациях — когда мобильное устройство выключено, находится в роуминге или недоступно по другим причинам. Функция позволяет решить множество проблем с минимальными трудозатратами. Единственной особенностью может стать стоимость услуги. Некоторые операторы...