С 2010 года Пенсионный фонд открыл федеральный колл-центр, который осуществляет консультацию граждан по всем пенсионным вопросам. Также колл-центры есть при региональных отделениях ПФР. Обязаны консультировать граждан по телефону клиентские службы в местных управлениях ПФР...
Для получения справок и консультаций по услугам, предоставляемым Социальным фондом РФ (ранее это был Пенсионный фонд), можно обратиться на федеральную горячую линию ведомства. На данный момент действует новый номер телефона 8 (800) 100-00-01, по которому можно позвонить в единый контакт-центр (ЕКЦ). Звонок на горячую линию Социального фонда бесплатный по всей России как с мобильного, так и со стационарного телефона. Операторы ЕКЦ предоставляют консультации круглосуточно. Также для консультации и получения справок можно позвонить на региональную горячую линию СФР (Пенсионного фонда)...