Продолжаем наш рассказ про инструменты увеличения продаж. Без лишних слов, поехали дальше: (кстати если вы еще не читали 1 часть, советуем сделать это прямо сейчас) 📲 Расчет пенетрации (в случаях с цикличной работой с покупателями) Для оценки используйте формулу доля вашей продукции/услуг в общем объеме закупок клиента. А чтобы эти данные получить, определите какая доля закупок клиента приходится на компанию, а - какая на конкурентов и выделите перспективы по реализации Up-sale и Cross-sale. 📈 Повышение эффективности работы с текущими клиентами Во-первых, не нагружайте менеджеров постоянным поиском новых покупателей, так у них будет больше сил на сохранение текущей базы. Во-вторых, необходимо быть в курсе миграции клиентов из категории в категорию и понимать, кто из них приносит вам большую прибыль. С этим вам поможет ABCXYZ-анализ. Ну и напоследок, установите индивидуальные планы отгрузок и планы роста по Up-Sale и Cross-sale. 💎 Формирование ценности продукта Вы скажете - это, итак, очевидно! Но как же часто происходят ситуации, когда несмотря на то, что менеджеры идеально знают все характеристики продукта, они не могут доходчиво донести эту информацию до клиента. А причина этому недоразумению - разговор на непонятном “профессиональном” для клиента языке. То как именно вы презентуете свой продукт/услугу клиенту играет огромную роль. Действуйте по формуле : характеристика и свойства -> фраза-переход (например, “это позволит вам”) -> выгода для клиента. Применяйте эти инструменты в работе, и результат не заставит себя ждать. А мы в свою очередь желаем, чтобы продажи постоянно радовали вас своим ростом! 🚀 ______________ ⌨️ Вы можете записаться на консультацию со специалистами DIY Service на нашем сайте