Как понять причину роста продаж бренда? Его стали покупать новые люди или те, кто и так его любит, стали брать его чаще? Чтобы понять, какой из этих сценариев произошёл, аналитики NTech предлагают считать два простых (при наличии необходимых исходных данных) показателя. Чтобы увидеть «новых» людей, надо смотреть на изменение показателя пенетрации – доли покупателей, которые за определённый период хотя бы раз купили что-то из конкретного бренда. А чтобы увидеть «старичков», нужно обратиться к показателю...