ОРФОЭПИЯ, или нормы произношения, или, по-простому, «как говорить правильно». Скучное слово, согласен. Но именно из-за него человек с дипломом и хорошим костюмом вдруг произносит «звОнит», и половина зала мысленно ставит ему минус. Помню, слушал выступление одного очень уважаемого руководителя. Говорил складно, по делу. А потом сказал «мы подписали новый дОговор», и я весь следующий час думал только об этом. Хотя человек был толковый. Сразу разочарую: зубрить списки ударений бесполезно. Они вылетают из головы через день...