Популярные причины ошибок, из-за которых клиенты уходят от парикмахера недовольными, кроются с обеих сторон: как мастера, так и клиента. Например: - Мастера часто задают профессиональные, но раздражающие клиентов вопросы. Гости считают, что раз пришли к мастеру, платят за услугу, то парикмахер должен догадаться. Именно это он и делает, если видит, что клиент не идёт на контакт. Только догадывается мастер на свой вкус. Более того, вкусы у мастера периодически могут меняться, особенно после посещения обучающих семинаров и часто в креативном направлении...