Добрый день! Давайте рассмотрим тему конфликта и как эффективно выйти из него. Конфликт на работе довольно частое явление. Люди находящиеся в состоянии психологического перенапряжения способны к агрессии. Также существуют просто конфликтные личности. Для избежания конфликтных ситуаций следует выработать модель поведения для эффективного общения на рабочем месте. Что же такое конфликт? Конфликт - всегда характеризуется столкновением интересов. Разделяют внутриличностный, межличностный и межнациональный конфликт...

Конфликты являются неотъемлемой частью нашей жизни. Однако, вместо того чтобы бороться с ними или избегать, мы можем научиться эффективно урегулировать конфликты и превратить их в возможность для роста и развития. Вот 5 шагов, которые помогут вам в этом процессе. 1. Поставьте себя на место другого человека. Прежде чем начать разрешать конфликт, попробуйте посмотреть на ситуацию глазами другого человека. Попытайтесь понять его точку зрения, мотивации и чувства. Это поможет вам создать эмпатию и наладить более понимающий и дружелюбный диалог...