2064 читали · 2 месяца назад
Когда Ozon привозит заказ в пункт выдачи: почему приложение пишет «сегодня», а товара всё ещё нет
У Ozon есть отдельный вид спорта: показать в приложении «доставка сегодня», заставить человека морально собраться за заказом, а потом весь день держать его в режиме ожидания. И вот человек уже третий раз открывает приложение, смотрит на статус, а там всё то же загадочное: «в пути», «передано в доставку» или «доставляется». Возникает нормальный вопрос: когда Ozon привозит заказ в пункт выдачи и во сколько вообще можно идти за посылкой? Разбираемся без магии, но с реальностью маркетплейсов. У Ozon нет единого времени, когда все заказы приезжают во все пункты выдачи...
7304 читали · 1 неделю назад
«Не можем сюда доставить»: почему у жителей Крыма исчезла доставка Ozon
Жители Крыма столкнулись с неожиданной проблемой: привычная доставка товаров через маркетплейс Ozon перестала работать в прежнем режиме. При попытке оформить новый заказ пользователи обнаружили, что пункты выдачи заказов (ПВЗ) на полуострове исчезли из приложения и с сайта. Еще недавно жители Крыма могли спокойно выбирать товары, оформлять покупки и получать их через пункты выдачи. Теперь же вместо привычного выбора адреса система показывает ошибки, а оформить доставку становится невозможно. Ситуация...