Как вернуть деньги за отменённый заказ Озон, зависит от того, когда вы успели отменить. Если до 6 часов после оплаты — деньги просто разблокируются на карте; если позже, Озон запускает возврат не позднее 3 дней с момента отмены, а на карту деньги приходят ещё за 2–3 дня, максимум за 10 дней. Отменить заказ можно только до того, как Озон передал его в доставку. После того как товар получен, речь уже о возврате — правила и сроки там другие. 1. Откройте заказ и нажмите «Отменить» — кнопка доступна, пока заказ не передан в доставку...