Ozon удержал деньги, а нарушения не было или не по вашей вине? Ошибочное удержание реально вернуть — но фактами и расчётом, не эмоциями. 🔍 Где смотреть: Финансы → Движение денег / Отчёты по операциям → операция «штраф/удержание/корректировка» → детализация по заказу/поставке/складу. 📋 За что чаще штрафуют: — FBS-SLA: просрочка отгрузки, отмена заказа — Расхождения/повреждения по FBO — Контент и маркировка — Манипуляции — Финансовые корректировки 🛠 Алгоритм: 1. Зафиксировать: № операции, posting/supply, SKU, даты, сумму 2...