Маркетплейсы вроде Wildberries и OZON обычно выступают в роли посредников между покупателем и продавцом: они обеспечивают площадку для демонстрации товара и безопасной сделки, а также решает все споры и недопонимания между сторонами. Поэтому общаться напрямую такие сервисы обычно не позволяют, однако способы всё-таки есть. Например, некоторые это делают через не очень удобный раздел вопросов и ответов...

📌 При возникновении вопросов о заказах, возвратах, оплате или других сервисах Ozon пользователи могут обратиться в службу поддержки. Компания предлагает несколько способов связи, включая чат, email и телефонную линию. В этой статье мы подробно разберем, как написать в поддержку Ozon, какие способы связи доступны, в каких случаях можно обратиться и как ускорить получение ответа. Если вы столкнулись с проблемами на маркетплейсе Ozon — не вернули деньги за заказ, пришёл не тот товар, продавец игнорирует...