В последнее время я всё чаще на различных ресурсах читаю жалобы пользователей на работу Почты России и, к сожалению, согласна с ними полностью. Видимо, это связано с внутренними проблемами и требованиями к прибыльности проекта.  Однако, как государственное предприятие, мне кажется, она должна быть ориентирована на обслуживание населения, а не на прибыль.  Ещё несколько месяцев назад я могла сказать, что Почта России была одной из лучших служб в нашей стране.  Идея с онлайн-оплатой посылок и их сдачей на пункте без очереди – просто великолепна...

Тут уточню, что дело не во всей структуре, а в конкретных отделениях. Я редко оставляю отзывы. Могу поделиться с мужем, родителями, друзьями, если меня что-то особенно впечатлило или расстроило. Писать об этом отзыв кажется занятием трудным, долгим и всегда менее важным, чем остальные дела. Но помню случай, когда я не просто поставила 5 ⭐, а написала расширенный отзыв. Жизнь завела меня на Яндекс.Карты, где я хотела посмотреть до скольки работает отделение почты недалеко от дома. И вдруг, мне на глаза попался какой-то ужасный отзыв на него...