Тут уточню, что дело не во всей структуре, а в конкретных отделениях. Я редко оставляю отзывы. Могу поделиться с мужем, родителями, друзьями, если меня что-то особенно впечатлило или расстроило. Писать об этом отзыв кажется занятием трудным, долгим и всегда менее важным, чем остальные дела. Но помню случай, когда я не просто поставила 5 ⭐, а написала расширенный отзыв. Жизнь завела меня на Яндекс.Карты, где я хотела посмотреть до скольки работает отделение почты недалеко от дома. И вдруг, мне на глаза попался какой-то ужасный отзыв на него...

Вначале обрисую ситуацию в целом. Профессий, в которых приходится ежедневно и ежечасно тесно работать с людьми разного возраста, социального положения, а также с различным уровнем интеллекта, не так уж и много. Водителей можно отнести в эту категорию лишь условно: людей перемещается много, но зашли, проезд оплатили, доехали и пошли себе с богом.  Учителя "в одном котле варятся", разнообразия в закрытом пространстве не так уж много. У коммунальщиков по-разному — кто гайки крутит, того мало громкие...