Работа с отзывами: Как правильно реагировать на отзывы клиентов и использовать их для улучшения сервиса
В современном мире, где информация распространяется с невероятной скоростью, отзывы клиентов играют ключевую роль в успехе любого бизнеса, включая парикмахерские. Каждый отзыв — это не только оценка вашей работы, но и возможность для роста и улучшения. В этой статье мы рассмотрим, как правильно реагировать на отзывы клиентов и как использовать их для повышения качества вашего сервиса. 1. Почему отзывы важны? Отзывы клиентов помогают вам понять, что вы делаете правильно, а что можно улучшить. Они...
222 читали · 5 лет назад
Как написать положительный отзыв о компании от лица клиента
Вопрос, как написать отзыв о компании от лица клиентов, актуален по одной простой причине. Согласно статистике сервиса Яндекс.Вордстат, поисковая система Яндекс обрабатывает запрос [отзывы] не менее 53 836 046 раз в месяц. Люди ищут отзывы о товарах, услугах, работодателях, компаниях более 53 миллионов раз. Например, статистика запроса [iPhone отзывы] — 28 080 показов в месяц, запроса [клининговая компания отзывы] — 5 748 показов в месяц. Кроме того, отзывы очень часто показывают в поисковых подсказках — как в Google, так и в Яндексе...