Я всегда равнодушно относилась к сплетням и к отрицательным отзывам о себе. Как правило, это было мнение завистливых людей. А когда я стала руководителем, то я стала "плохой" априори. Мне было неважно, что обо мне думают и говорят. Я всегда считала, что мой результат, полученный в процессе работы и мое ответственное отношение к работе - это главное. Я думала, что вышестоящее руководство оценивает меня именно по результатам работы. Но, я ошибалась. Завистливых людей достаточно и среди вышестоящего руководства и они с удовольствием выслушивают любые сплетни...

Рассказывает Дмитрий Сидорин, эксперт курса об управлении репутацией от Skillbox и основатель российских компаний Sidorin Lab и Reputation Lab. Как отслеживать негативные отзывы: какие сайты проверять, какие сервисы использовать Площадок с отзывами много, и каждый месяц появляются новые. В первую очередь нужно мониторить сайты с самой большой аудиторией — это «ВКонтакте», Facebook, Instagram, YouTube, сайты-отзовики и другие. В приоритете должно быть то, что попадает в первую десятку выдачи «Яндекса» и Google по имиджевым и другим важным для вас популярным запросам...