«Почему?» – это главный вопрос, который с детства волнует человека. А два самых важных слова, которые мы слышим в ответ – это «потому что». Иногда только их и слышим. Вот взять меня: трое маленьких детей. Я не знаю ответы на все вопросы, а тем более, когда мне их (вопросы) задают одновременно, с трёх сторон, и на темы, не связанные между собой даже косвенно. «Потому что» для меня – необходимость и лучший друг. А как это по-английски сказать? А как это сделать разными способами? Вот об этом как раз новая серия выпусков...
Основатель компании Toyota, Сакити Тойода, постоянно пользовался правилом «пяти почему». При любой непонятной ситуации, событии он использовал этот метод, и тот ему всегда помогал. Я тоже принялась использовать его технику, и она оказалась более чем эффективной. Почитайте короткую публикацию, и вы сможете решать свои вопросы быстро, четко и точно. Правило пяти «почему» Техника весьма занимательна. Главная ее цель – привести нас к истоку проблемы – к первопричине. Вот это правило. Например, тебе хочется шубу...