Психологи делятся способами справляться с жалобами и беспокойствами, не отталкивая при этом людей. Жалоба — это по сути конфронтация, которая не приносит удовольствия ни одной из вовлеченных сторон. Однако это еще и важный инструмент для управления отношениями, который просто необходим в межличностных коммуникациях. Проблема в том, что многие люди просто не умеют правильно жаловаться. Когда дело доходит до психологии жалоб, большинство заранее настроено на провал. Как только человек получает негативный...

Может сложиться такая ситуация, когда вам понадобится оттолкнуть от себя противника. Например, чтобы выиграть лишнюю секунду времени, достать оружие, или телефон. А может быть, для того, чтобы захлопнуть дверь перед чьим-то носом...