Отписка — это отказ пользователя получать письма от компании. Причины отписок бывают разные: информация неактуальна, компания не попадает в запросы читателя, заканчивается период акций, которые повлияли на подписку, письма приходят слишком часто. Компания обязана дать читателям возможность отписаться от рассылки. Расскажем, как это сделать и постараться удержать читателей. Что будет, если письма отправят в папку «Спам» Каждая жалоба пользователя негативно влияет на репутацию почтового домена. Если...

Отписки были, есть и будут. Звучит, возможно, не очень приятно, но давайте обо всем по порядку. Люди могут просто хотеть уменьшить количество информации, которую они получают, поэтому и отписываются. Это не всегда связано с качеством контента в канале. Некоторые подписчики могут приходить из-за временного интереса к определенной теме, а затем уходить. Как вы поняли, причин может быть много, и это точно не повод расстраиваться. Это отличный повод провести анализ: [отписка спустя 2-3 дня] — человек попал в ваш канал после рекламы/упоминания и не захотел в нем остаться, так как он – не ваша целевая...