⁉️ Спрашивать, откуда вы о нас узнали — плохой план. «Откуда вы о нас узнали?» — самый популярный вопрос, который компании любят использовать, чтобы оценивать свои каналы продвижения и на основе полученных ответов считать все самые важные бизнес-показатели. И это очень плохой план! 🔅Нередко бывает так: приходит руководитель в отдел продаж и дает задание менеджерам задавать вопрос «Откуда вы о нас узнали?» позвонившим клиентам. Вскоре все об этом забывают. Когда дело доходит до оплаты рекламы, руководитель вспоминает о поставленной задаче: «Ну что, какая там реклама у нас работает?». Менеджеры долго думают и называют первое, что смогли вспомнить. И в этот канал компания начинает вливать деньги. 🔅Второй вариант: менеджеры добросовестно выполняют поставленную задачу. Но что проще всего ответить клиенту на вопрос, откуда вы о нас узнали? Конечно, чудесную фразу, которой пользуются большинство — «узнал о вас из Интернета». Лишь единицы называют конкретный источник, с которого они перешли на сайт компании. В итоге опрос не показывает конкретных чисел: ни общего количества посетителей, ни детализации их поведения. 💯Ответ “Из Интернета” эффективен только в одном случае – если рекламодатель в качестве рекламы разместил в Сети единственное объявление или баннер.  Если же вы активно вкладываетесь в рекламные кампании , то метод опросов не даст полной картины. 🌎 ingroup-ug.ru 📲8-(861)201-13-05