Узнайте, на что имеют и на что не имеют права коллекторы по новому закону. Могут ли приехать домой и в какое время могут звонить. Рассказываем про законный отказ от взаимодействия с коллекторами и про то, куда подавать жалобы на нарушения. Столкновение с коллекторским агентством — это всегда стресс. Статус должника угнетает и сам по себе. А когда к нему прибавляются настойчивые звонки, письма, а то и визиты коллекторов, это может вывести из равновесия даже самого стойкого человека. Но ситуация не безвыходная...

Возвращаясь к вопросу о грубости коллекторов: если вас беспокоит представитель официальной коллекторской организации (а не мошенники или третьи лица), у вас есть право законным путем прекратить контакт с этим взыскателем. Для этого нужно оформить и подать заявление об отказе от взаимодействия. Причём подобным образом прекращать общение можно не только с коллекторами, но и с кредитными учреждениями - банком или микрофинансовой компанией, перед которыми у вас есть долговые обязательства по кредитам или займам...