Ваш ребёнок не ленится. Он выгорел. Вот что с этим делать
Выгорание у подростков при подготовке к ЕГЭ — это не отговорка. Это то, что прямо сейчас происходит в тысячах российских семей. Возможно, и в вашей. Вы замечаете: ребёнок, который раньше сам садился за уроки, теперь часами лежит в кровати. Открывает учебник — и закрывает через пять минут. Говорит «всё равно ничего не получится». Или просто молчит. Внутри вас поднимается знакомая смесь: тревога плюс раздражение. Неужели ему всё равно? Неужели он не понимает, что это важно? Понимает. Очень хорошо. Именно поэтому он и сломался...
Как отличить реальное возражение клиента от отговорок?
"Наконец читаю у кого-то: "научитесь отличать возражения от отговорок")) Я всегда чувствовала, что есть это различие, и не понимала, почему все учат лишь обрабатывать возражения, а если не смог продать, значит не смог обработать, и ты лох, грубо говоря. Ведь если научиться распознавать отговорки, можно не тратить время на клиентов, которые долго мурыжатся, потому что боятся отказать напрямую. Вопрос: какие конкретные признаки у отговорок?" - такой комментарий прилетел под один из наших постов про продажи...
4 года назад
Отрезай от себя отговорки
​​ Отговорка — это иллюзия того, что ответственность лежит на ком-то или на чём-то другом. Это самое очевидное проявление ментальной слабости. Я, честно, рекомендую не иметь общих дел с теми, кто часто прибегает к этому способу манипуляции. И этим постом я хочу дать немного обратной связи для тех, кто хочет избавиться от этой проблемы. Для начала, повторюсь, что отговорка — это именно способ манипуляции. Причём, очень дешёвый. Когда ты оправдываешься перед кем-то, придумывая нелепые причины, по которым ты не смог что-то сделать, тебя либо игнорируют, либо смеются над тобой...