Звонок из "службы безопасности банка". Голос серьёзный, напор уверенный. Большинство людей теряются — и именно в этот момент теряют деньги. Но есть пять вопросов, которые ломают любой мошеннический сценарий за 30 секунд. Николай Петрович из Екатеринбурга — пенсионер, бывший инженер, человек не наивный. Когда ему позвонили из "банка" и сказали, что с его счёта прямо сейчас уходят деньги, он почувствовал, как сердце ёкнуло. Голос был спокойный, профессиональный, называл его по имени-отчеству. Он чуть не продиктовал код из СМС...