Нередко аналитика в маркетинге представляется руководителям и владельцам бизнеса как многотомное, скучное чтиво с массой непонятных таблиц, графиков и цифр. Небольшие отчеты, выжимки из статистики – это всё не аналитика в маркетинге, особенно в digital. Всё начинается с того, что без привязки к целям – нет смысла ни в анализе, ни в его данных. Чтобы не набедокурить, нужно начать с простых и понятных шагов. Затем можно создавать сложные системы, схемы, сегменты и подключать супер-сложные инструменты...

Что это и для чего? Отдел маркетинга отвечает за то, как бренд общается с аудиторией, каким его видит клиент и что о нем думает. Продажи, узнаваемость, позиционирование и репутация бренда на прямую зависит от работы маркетингового отдела. Но, в любом случае, все это ведет к одной цели: повышению продаж. Чем занимается? Важно: прежде, чем приступить к выполнению задач, маркетолог должен подружиться со аудиторией бренда, знать по чему/кому она плачет и что вызывает восторг. Так, он сможет сделать из посетителя постоянного лояльного клиента и решить его проблемы с помощью вашего продукта...