Как решить проблему с нереалистичными ожиданиями, прогнозировать сроки закрытия позиций и зачем нужен SLA в рекрутинге, поговорили с Серафимой Шумеевой, Head of Talent из Skyeng. 4 причины нереалистичных ожиданий от подбора Как решить проблему с нереалистичными ожиданиями Обучать новых нанимающих менеджеров Любого человека, который занял руководящую позицию в компании, нужно адаптировать к процессам найма. Неважно, пришел ли он с внешнего рынка или получил повышение внутри компании, — все равно необходимо объяснить ему, как устроен подбор в компании...
Компания-клиент должна понимать, какие услуги, в каком объёме и в какие сроки ей будет предоставлять компания-исполнитель. Они заключают специальный договор, в котором прописывают все условия сотрудничества. Этот договор называется «Соглашение об уровне обслуживания» или SLA. Что должно быть в договоре Есть типовая структура документа, которая будет включать всю основную информацию. Соглашение должно быть подробным, это поможет избежать разбирательств из-за тех моментов, которые были опущены в документе или недостаточно раскрыты...