Конструктивный конфликт - как спорить правильно, конструктивный спор, продуктивный диалог, общение Каждый из нас хотя бы раз в жизни чувствовал это: неприятный холодок внутри, когда разговор заходит не туда, голос собеседника становится резче, а ваши собственные мысли путаются. Мы часто воспринимаем конфликты как нечто разрушительное, как битву, где обязательно будет побежденный и побежденный. Но что, если я скажу, что вы смотрите на это явление совершенно неправильно? Суть здорового спора не в...

Участие в спорах и дискуссиях – неотъемлемая часть повседневного общения. Даже самый неконфликтный, избегающий противостояний человек время от времени втягивается в напряженную эмоциональную борьбу и хочет победить. Деловым людям приходится спорить постоянно, открыто отстаивая точку зрения или незаметно склоняя «чашу весов» в свою пользу. Поэтому важно знать, как победить словом, логикой, психологией и невербальными методами, сохранив собственное реноме и не опустившись до агрессии. Человек, который...