Управление IT-проектами — это баланс между техническими возможностями, бюджетом и ожиданиями заказчика. Даже опытные проектные менеджеры сталкиваются с конфликтами на IT-проектах: между командами, с заказчиком или внутри бизнеса. Такие ситуации влияют на сроки, качество и могут разрушить отношения с клиентом. По статистике, более 50% IT-проектов сталкиваются с серьезными проблемами, связанными с несоответствием ожиданий заказчика и фактических результатов разработки. Еще более критичная цифра...