128 читали · 1 месяц назад
Инструкция для обучения сотрудников ПВЗ. Работа в программе Турбо ПВЗ Озон.
1. Поприветствуйте клиента. 2. Зайдите в раздел «Выдача заказов» в системе Турбо ПВЗ. 3. Попросите показать штрихкод для получения заказа (в приложении Ozon) или назвать уникальный код, указанный под штрихкодом (в формате 12345678*1234). 1. Отсканируйте штрихкод с помощью сканера или мобильного приложения Пункт Ozon. 2. Если штрихкод не считывается — введите уникальный код вручную и нажмите Enter. Если штрихкод не сканируется — попросите клиента обновить страницу с кодом. ⚠️ Если система показывает всплывающее окно: · Проверьте, нет ли у клиента других заявок (возвраты, посылки, отправления). ·...
1 неделю назад
Как я открыл свой ПВЗ: История одного решения и много-много шагов часть1
Когда я только начал задумываться об открытии ПВЗ, я не совсем понимал, что за этим стоит. Для меня это было не просто аренда помещения и закупка оборудования. Я знал, что каждый шаг, каждая деталь будет определять успех или провал. И вот с этих первых мыслей и началась моя история. Как и в любой важной затее, я начал с поиска помещения. На первом этапе казалось, что это должно быть что-то простое. Арендуешь помещение, и всё. Но когда ты начинаешь искать, всё становится сложнее. Я перебрал три варианта...