62,4 тыс читали · 5 лет назад
Что делать, если на Вас повышают голос – советы дипломатов
Иногда в общении и разговоре мы сталкиваемся с неприятным моментом. Собеседник повышает на нас голос, а порой и вовсе начинает кричать. Причем причины такого дурного поведения могут быть совершенно разными. Обратим внимание на несколько полезных советов, помогающих нам грамотно отреагировать, если кто-то беспардонно повышает на нас голос. Прежде всего, необходимо понять, почему человек повышает голос. Как правило, самые популярные причины следующие: Что делать, если на Вас повышают голос В первую...
194 читали · 1 год назад
Что делать, если на вас повышают голос – советы дипломатов👍 Об этих советах я узнал, ещё много лет назад, когда учился в МГИМО на дипломата. Делюсь с вами👌 Прежде всего, необходимо понять, почему человек повышает голос: 🔹Повышая голос, человек выражает свое недовольство 🔹Повышая голос, человек демонстрирует свою важность, значимость и превосходство над другими 🔹С помощью крика и громкого голоса собеседник пытается до нас достучаться, так как ему кажется, что его не слышат и не понимают 🔹Громким голосом и криками пользуются разные мошенники и манипуляторы. Используют популярный прием "Атмосфера", цель которого вывести собеседника из эмоционального равновесия, чтобы им было легче управлять. Что делать, если на Вас повышают голос⁉️ 🔻Твёрдо и решительно сообщите, что разговор в подобном ключе продолжаться не будет. Подчеркните вашу готовность обсуждать или разговаривать с человеком, но исключительно в вежливой и сдержанной форме. 🔻 К сожалению, некоторые люди убеждены, что если на них кричат, нужно обязательно кричать в ответ или, что еще хуже, лезть с кулаками в драку. Это совершенно не так. Дипломатия выступает против всякого рода грубости, насилия и агрессии. Не спорю, возможно, стоит один раз прикрикнуть на собеседника, чтобы он вас услышал и остановил свою громкую канонаду. Но сделайте это вежливо и грамотно. Используйте психологические стоп слова, известные нам с детства: «стоп», «хватит», «остановись». 🔻 Произнося стоп слово, обязательно важно продемонстрировать дружелюбие, чтобы собеседник на уровне подсознания считал, что вы не собираетесь вести себя агрессивно или как-либо атаковать его. Поможет в этом правильная жестикуляция. Поднимите две руки на уровне грудной клетки, разверните их ладонями к собеседнику и громко скажите стоп слово. Также можно добавить имя собеседника. Например, вы говорите: «Алексей, хватит»! 🔻 Сообщив собеседнику о своем намерении общаться с ним только в спокойном ключе, также можно предложить ему сделать следующее: 👌Полностью с самого начала еще раз, но только спокойно, высказать все, что привело его к тому, почему он стал кричать или повышать голос 👌Предложить продолжить разговор позднее, когда он успокоится и будет готов разговаривать с вами в спокойном ключе Дорогие читатели моего канала в Дзене, информирую вас, что ещё больше крутых советов, которые помогают уверенно держаться в любом разговоре, вовремя сбрасывать психологическое давление и грамотно расставлять личные границы ждут вас в моём телеграм канале. Именно туда переехали все мои главные публикации и именно там я делаюсь лучшими знаниями, приемами и техниками из всех своих книг👇 Если нажать здесь, сразу откроется мой телеграм канал и полезная статья «Как противостоять манипуляции Пуп Земли»