SERM | ORM - как управлять репутацией
Для чего антикризисный ORM и почему он пришел на смену стратегическому SERM?
В моменты кризиса достаточно сложно контролировать репутацию компании, которая, по сути, является ее активом, то есть это некая кредитная история компании, с которой может ознакомиться любой клиент. Для...
SERM, ORM и HM: что это такое, в чем разница и особенности работы с репутацией по каждому направлению
ORM, SERM и HM в репутационном маркетинге