Что такое ORM в маркетинге? Online Reputation Management (ORM) — это управление репутацией бренда в онлайн-пространстве. Простым языком — это кредит доверия в сети, в котором рекламой служит мнение других людей. Большинство людей делают покупку товара, учитывая опыт других. И куда первым делом обращается потенциальный покупатель за информацией? Верно. В интернет. И чем больше положительной информации о ваших услугах/товарах и о компании в целом он найдёт, тем с большей вероятностью обратится именно к вам...

Подпишитесь на нашу рассылку, впереди много интересного! Привет! В идеальном мире управление репутацией — активность постоянная и обязательная. В реальном мире обязательной она становится в двух случаях: — в интернете кто-то не прав пишут о компании гадости; — компания хочет улучшить сервис и привлечь новых клиентов. Работа на упреждение В идеальном мире управление репутацией надо включать ещё до запуска продукта или услуги — это позволит создать оптимальную почву для старта. Более реалистичный сценарий: работать над репутацией параллельно с ростом проекта...