ORM в маркетинге: что это и зачем он вам? Привет! Мы — Негативу.Нет — знаем, что репутация бизнеса в интернете важна не меньше, чем качество товаров или услуг. И тут на помощь приходит ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией в сети. 🔍 Что такое ORM? Это процесс контроля и влияния на то, что пишут о вашей компании в интернете. Отзывы, комментарии, статьи — всё это формирует образ бренда. ORM помогает сделать этот образ положительным. ❗ Почему это важно? 90% клиентов перед покупкой читают отзывы. Если в поиске всплывают жалобы или негатив, это может отпугнуть потенциальных покупателей. ORM не просто «удаляет плохое», а создаёт доверие. 📌 Что входит в ORM? Мониторинг — отслеживаем, где и что говорят о вас. Работа с отзывами — отвечаем на негатив и благодарим за позитив. Создание контента — публикуем полезные статьи, кейсы, чтобы вытеснить негатив из выдачи. SMM и PR — формируем положительный образ в соцсетях и СМИ. 🛡️ Как мы помогаем? Наша команда находит негатив, нейтрализует его и наполняет интернет вашими победами и довольными клиентами. Хотите, чтобы о вас говорили хорошо? Давайте работать!