Команда — это не просто люди, которые вовлечены в один проект. В идеале это — люди, которые усиливают, дополняют и поддерживают друг друга, понимают и ценят труд своих коллег и совместно, с энтузиазмом и полным погружением, работают ради общей цели. Но такая команда — не случайное стечение обстоятельств, а результат грамотной организации взаимодействия. Это, конечно же, задача руководителя. А потому и первый совет в нашем списке будет соответствующий: Начните с себя Командой профессионалов может управлять только профессионал...

Охарактеризуем структуру общения путем выделения в нем трех сторон. Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т. е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания....