В публикации «Как правильно оценить стоимость услуг и не обжечься на «скрытых» платежах» мы уже поднимали вопрос проведения регламентных работ. Сейчас поговорим подробнее, что это за работы и что будет, если ИТ-аутсорсер их не выполняет. Действуем «проактивно» Автомобилисты знают: чтобы автомобиль служил дольше и ремонтировался меньше, нужно проводить регулярное техобслуживание. И желательно, у «официалов», а не в «серых» гаражах. То же самое справедливо и для ИТ-инфраструктуры. Большинство сбоев,...

При планировании проекта всегда важно выделить основные этапы реализации, однако в большинстве случаев этапы проекта стоит детализировать, разбить на под этапы. Такой метод разработки содержания проекта (или графика реализации проекта) называется Иерархическая структура работ (ИСР либо WBS)🧐. ИСР используют, чтобы оценить: Также ИСР помогает📌: 📎Рассмотрим ИСР на примере строительства 3-х этажного дома В первом случае график реализации проекта без детализации ИСР. Казалось бы все понятно по данному графику когда начинаются и когда заканчиваются работы...