В недавнем времени мне понадобилось найти клиентов для своего небольшого бизнеса. И так как напрямую в интернете на эти услуги спроса нет, то оставался только один метод - холодный обзвон. За всю свою жизнь я считал, что хуже работа, чем холодный обзвон, может быть только мытье туалетов. Ты звонишь клиенту, твоего звонка мало того, что не ждут, с тобой не хотят разговаривать и заранее настроены негативно, и при всем при этом нужно продать клиенту свою услугу и назначить ему встречу. Я никогда не работал в холодных звонках и работать в них не планировал...

В этой статье мы подробно рассмотрим технологию холодных звонков, расскажем про оригинальные сценарии и правила ведения успешных телефонных переговоров, поделимся секретами того, с чего лучше начинать, объясним, какие этапы взаимодействия с клиентом существуют, научим определять эффективность и правильно ставить цели Все секреты «холодных» продаж: определение понятия, основные цели телефонного звонка, принципы ведения переговоров Их называют так, потому что клиенты достаточно холодно воспринимают ваши попытки установить с ними контакт...