Сначала давайте определимся с терминами, что такое KPI? Сразу скажу, это не волшебная таблетка, приняв которую, наступит счастье, это управленческий инструмент, используя который по назначению и в нужных дозировках вы получите желаемый эффект. Итак, KPI - это объективный показатель/критерий эффективности, то есть желаемый результат, который вы хотите получить от сотрудника в процессе деятельности. “Оплата по KPI” - это переменная часть оплаты труда, которая начисляется сотруднику при выполнении норматив по вашим показателям (KPI)...

KPI – это key performance indicators, в переводе на русский — ключевые показатели эффективности. Это ориентиры, которые дают понять, насколько эффективно работает бизнес, предприятие или отдельные подразделения, достигаете ли вы поставленных целей, правильно ли реализуется стратегия развития...