Как известно, существует несколько основных форматов описания бизнес-процессов. Наиболее распространенным и, на наш взгляд, самым «проблемным» является текстовый формат. Текстовый формат зачастую подразумевает объемный документ со сложной структурой, в котором рядовому сотруднику очень тяжело определить свои обязанности в рамках заданного процесса. Задача Большинство руководителей ведущих организаций в наше время старается переходить к графическому формату описания процессов, который решает большинство...