С чего начать: 1. При проектировании автоматизации важно знать, что итоговый результат зависит во многом от проектировщика и ГИПа или начальника отдела. Задача ГИПа или начальника отдела. Определить объём работ, указанных в ТЗ/ТУ от Заказчика и построить правильно работу. От того, как будет распределена работа и поставлены задачи, зависят сроки выполнения и правильность работы и издержки, которые вы понесёте в процессе проектирования. Не буду глубоко влезать в смежные разделы, но если будет для вас необходимость могу их разобрать...