В любой компании разных бизнес-процессов как минимум несколько. Примеры бизнес-процессов: Основной рабочий процесс продаж товаров/услуг Дополнительный процесс продаж сервисного обслуживания и продлений...

Давайте себе представим владельца бизнеса Василия. У него в компании много отделов: продажи, маркетинг, производство, HR-отдел, доставка, склад... Василию нужно эффективно всем этим управлять и предлагать новые решения для развития компании. Причем так, чтобы глубоко не погружаться в операционную деятельность. И помогают ему в этом бизнес-процессы. Сегодня рассмотрим это понятие, а также выясним, как описывается БП, как с помощью БП оптимизировать работу и масштабироваться. Что такое бизнес-процесс?...