С точки зрения академического представления операционного менеджмента, его предметом являются отношения и закономерности, определяющие эффективность проектирования, создания и использования операционной системы организации. Операционная система организации, как и любая иная система, имеет свой системный эффект, чаще всего выражаемый операционной себестоимостью основных, вспомогательных и поддерживающих бизнес-процессов. Мы будем определять ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ как Составную часть регулярного менеджмента,...