Чем отличается между собой процесс и операция? Процесс – это формирование продукта, а операция – это работа людей над этим. Один из создателей производственной системы Toyota Сигео Синго в своей книге «Изучение производственной системы Toyota» просто и очень удачно объяснил разницу между двумя понятиями, которые часто путают, – «процесс» и «операция». Рассматривая процесс, мы наблюдаем, как меняется материал и преобразовывался в готовое изделие или продукт, мы наблюдаем движение материала во времени и пространстве...
Операция 1. Выделение объекта из фона Выделение объекта из фона - первая и важнейшая умственная операция, в ходе которой определяется направление всего дальнейшего течения мыслительного процесса. Эта операция на порядки снижает неопределенность выбора между большим числом сигналов и стимулов, воздействующих на органы восприятия. Это - акт, с которого и начинается вся работа ума. Запомним твердо: большая часть работы по выполнению данной операции происходит, как правило, бессознательно. Направление этой операции определяется тем, что мы хотим. И это великолепно - стоит только захотеть, как автоматически происходит поиск и выделение объекта из фона, каким бы сложным этот фон ни был...