Время чтения ≈ 5 минут Онлайн-чат помогает компании эффективно взаимодействовать с клиентами, быстро решая возникшие вопросы. По статистике, примерно 73% людей считает его самым удобным способом связаться с компанией онлайн. Иногда компании не знают, как сделать и добавить чат на сайт и зачем это нужно. Расскажем, в чем ценность такой такого инструмента и как его установить. Сервис не только повышает продажи, но и помогает сократить издержки. В подтверждение слов приведем немного статистики: Посетитель,...

Раньше я не просто не любила чатиться — я ненавидела это дело, как и многие закоренелые интроверты. Но моё мнение изменилось. Давайте разберёмся, зачем вступать в чаты, если есть базы знаний, статьи и другой «концентрат», зачем нужна «болтовня», а также как не утонуть в потоке мнений и не растерять в чате всю мотивацию. Запрашивайте чужие примеры Как это ни обидно, но человеческий опыт «без воды» мы усваиваем плохо. Чтобы начать что-то не просто обдумывать, но и применять, нам нужны примеры из жизни...